Handelsbetingelser

Priser og betaling

Alle priser er inklusiv 25% moms og fragt.

Du kan vælge at betale via Dankort, eller få dit køb finansieret igennem Sparexpres. Du kan se prisinformation for finansiering her (link: https://www.sparxpres.dk/web/sbvdir.nsf/page/Prisinfo_423)

Fortrydelsesret:

Hvis du fortryder din bestilling før levering har fundet sted, har du mulighed for omkostningsfrit at afbestille din ordre.

Efter levering har fundet sted har du 14 dages fortrydelsesret. Vi tilbagefører beløbet til din konto, så snart vi har modtaget varerne retur på vores lager.

Ønsker du at fortryde din bestilling bedes du kontakte kundeservice via e-mail eller telefon. Du bedes samtidig opgive Navn, adresse samt gerne fakturanummer. Endvidere skal du oplyse en dansk bankkonto hvortil vi kan tilbagebetale beløbet for varekøbet. Du skal selv betale returfragt, hvis du allerede har modtaget varerne.

OBS! Vi modtager ikke ordre der returneres pr. efterkrav!

Reklamationsret:

Såfremt varerne ikke lever op til dine forventninger, beder vi dig kontakte os inden for rimelig tid (max 2 måneder) efter manglen er opdaget – dog senest inden 24 måneder. Du bedes ved reklamation oplyse navn, adresse og meget gerne faktura og/eller ordrenummer. Endvidere bedes du oplyse om hvilket problem du har oplevet ved produktet.

Du kan ikke påkalde dig reklamationsret hvis manglen på produktet er opstået ved, eller som følge af, fejlagtigt brug af produktet eller på anden måde skadelig adfærd.

Ved berettiget reklamation, ved du efter nærmere aftale, kunne få refunderet fragtomkostninger.

OBS! Kontakt os ALTID først for at lave aftale om hvor produktet skal returneres til! Husk at varen skal returneres forsvarligt emballeret.

 Persondatapolitik

For at handle i Varmekontoens webshop har vi brug for at registrere dit navn, adresse, telefonnummer samt e-mail adresse. Disse oplysninger registreres for at kunne levere den bestilt vare, samt give dig den bedst mulige service før, under og efter din bestilling.

Vi opbevarer alle personinfo i fem år. Du afgiver altid udtrykkelige samtykke ved indgåelse når vi samler personoplysninger i forbindelse med en ordre.

Oplysninger du har afgivet til Varmekontoen, vil aldrig blive videregivet eller solgt til tredjemand.

Ifølge persondataloven har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Ønsker du at gøre brug af dette, bedes du rette henvendelse til Varmekontoen via e-mail : support@varmekontoen.dk

Cookies

På www.varmekontoen.dk  anvender vi cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.  Du er velkommen til at rette henvendelse til Varmekontoen, hvis du ønsker at slette cookies efter at du har besøge www.varmekontoen.dk

0

Din varekurv